티처박스 자주 묻는 질문
학교 구매·주문·견적에 대한 안내입니다.
견적서와 주문서의 차이는 무엇인가요?
품목과 수량이 정해졌으면 주문서로, 구성·예산·인쇄를 먼저 상의해야 하면 견적으로 남겨 주세요. 학교는 견적 뒤 품의가 더 많습니다.
배송비는 얼마인가요?
5만 원 이상 무료, 미만 3,000원(도서산간 별도). 최종 금액은 접수 후 담당자가 확인합니다.
카드로 바로 결제할 수 있나요?
주문을 접수한 뒤 카드 결제로 이어집니다. 학교 구매는 무통장 입금도 가능합니다.
입금 전에 주문을 취소할 수 있나요?
입금 대기·입금 확인 실패 상태에서는 마이페이지 또는 비회원 주문 조회에서 직접 취소할 수 있습니다. 그 이후는 문의해 주세요.
배송지를 바꾸고 싶어요.
출고 전이면 주문 상세에서 주소를 바꿀 수 있습니다. 출고 뒤에는 고객센터로 연락해 주세요.
비회원도 주문을 확인할 수 있나요?
주문번호와 주문 당시 연락처로 조회할 수 있습니다. 회원은 마이페이지에서 주문·견적·문의를 한곳에 둡니다.
비밀번호를 잊었어요.
재설정 메일이 연결되어 있으면 링크가 갑니다. 메일이 없으면 고객센터에서 본인 확인 후 임시 비밀번호를 발급합니다.